Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito argomanager.com è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei propri dati personali, l'interessato può rivolgersi al Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati raccolti

AITAKY raccoglie tramite il sito vetrina i seguenti dati personali:

2.1 Dati conferiti volontariamente dall'utente

Tramite il form contatti / richiesta demo:

• nome e cognome
• indirizzo email
• dimensione dello studio professionale
• obiettivo principale di interesse
• note libere (eventuali)

2.2 Dati conferiti tramite la prenotazione demo

La prenotazione di una demo del prodotto Argo avviene tramite la funzionalità Google Calendar — Appointment Schedules (vedi §6), nell'ambito del piano Google Workspace di AITAKY. In fase di prenotazione, Google Calendar raccoglie i dati che l'utente fornisce (es. nome, email, data/ora prescelta, eventuali note). Tali dati confluiscono direttamente nel calendario aziendale di AITAKY.

2.3 Dati di navigazione tecnici

Il sito raccoglie i minimi dati tecnici necessari al funzionamento (es. indirizzo IP nei log del server, user-agent del browser, timestamp delle richieste), conservati per finalità di sicurezza e diagnostica per un periodo limitato.

2.4 Dati di analisi statistica (Google Analytics 4)

Tramite il servizio Google Analytics 4 (fornito da Google Ireland Limited) il sito raccoglie, mediante cookie, dati sull'utilizzo del sito in forma aggregata e statistica: pagine visitate, durata e percorso di navigazione, tipo di dispositivo e browser, provenienza geografica approssimativa (a livello di città/regione, sulla base dell'indirizzo IP che Google tratta per questa finalità). Tali dati sono utilizzati esclusivamente per misurare e migliorare l'efficacia e i contenuti del sito. Per il dettaglio dei cookie si rimanda alla Cookie Policy §3.2.

2.5 Cookie

Per il dettaglio sui cookie utilizzati si rimanda alla Cookie Policy. In sintesi, il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e cookie analitici di Google Analytics 4; non utilizza cookie di profilazione pubblicitaria o di marketing.

3. Modalità di raccolta

I dati sono raccolti:

• direttamente dall'interessato tramite la compilazione del form contatti
• direttamente dall'interessato tramite l'interazione con il widget Google Calendar Appointment Schedules (caricato solo dopo esplicito click dell'utente sul pulsante di prenotazione)
• automaticamente, in forma minimale, dai log del server web per finalità di sicurezza

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

L'analisi statistica tramite Google Analytics 4 avviene in forma aggregata e non costituisce profilazione: AITAKY non effettua processi decisionali automatizzati ai sensi dell'art. 22 GDPR. AITAKY non invia comunicazioni commerciali / newsletter automatiche ai contatti raccolti dal sito.

5. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per i seguenti periodi:

Trascorsi tali periodi i dati vengono cancellati o anonimizzati irreversibilmente.

6. Destinatari dei dati e sub-responsabili

I dati personali possono essere trattati, per conto di AITAKY e nei limiti delle rispettive funzioni, da:

• Personale autorizzato di AITAKY (commerciale, supporto)
• Consulenti (es. studio legale, commercialista) ove necessario all'esercizio dei diritti del Titolare o all'adempimento di obblighi di legge

I seguenti fornitori esterni operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

L'elenco completo dei sub-responsabili che AITAKY utilizza per l'erogazione dell'applicazione SaaS è disponibile all'interno dell'area di accesso e registrazione di app.argomanager.com, accessibile pubblicamente senza necessità di autenticazione.

I dati personali non sono comunicati né diffusi ad altri soggetti, salvo:

• richiesta dell'Autorità Giudiziaria, di Pubblica Sicurezza o del Garante Privacy nell'ambito delle rispettive competenze
• difesa di un diritto del Titolare in sede giudiziaria

I dati personali non sono ceduti o venduti a terzi per finalità di marketing.

7. Trasferimenti di dati extra-UE

I dati trattati da AITAKY sono ospitati su infrastrutture localizzate nell'Unione Europea (Francoforte per AWS, Irlanda per Google Workspace).

Ad eccezione di Google Analytics 4 (descritto di seguito), non sono effettuati trasferimenti sistematici extra-UE in relazione ai trattamenti del sito vetrina. Possono verificarsi accessi puntuali da parte di personale tecnico di Google con sede al di fuori dell'UE (ad esempio per attività di supporto), coperti dalle Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 GDPR e incluse nel Data Processing Addendum stipulato con Google Workspace.

I dati raccolti tramite Google Analytics 4 possono essere trasferiti negli Stati Uniti a Google LLC. Tali trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework, a cui Google LLC aderisce, e in via integrativa delle Standard Contractual Clauses (SCC) ai sensi dell'art. 46 GDPR.

Il caricamento del widget di prenotazione (Google Calendar Appointment Schedules) avviene solo a seguito di esplicito click dell'utente sul pulsante "Prenota demo": prima di tale click, nessun dato dell'utente viene trasmesso ai sistemi Google.

8. Diritti dell'interessato (artt. 15-22 GDPR)

L'interessato ha diritto in qualsiasi momento di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento dei propri dati e ricevere copia degli stessi
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o integrarli
• Cancellazione / oblio (art. 17): chiedere la cancellazione dei propri dati nei casi previsti
• Limitazione (art. 18): chiedere la limitazione del trattamento in casi specifici
• Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e di uso comune
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento per motivi connessi alla propria situazione particolare
• Revoca del consenso (art. 7.3): laddove il trattamento si basi sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudizio della liceità del trattamento precedente
• Non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22): AITAKY non effettua decisioni automatizzate

Per esercitare i propri diritti l'interessato può scrivere a privacy@aitaky.com o via PEC a aitaky@pec.it. AITAKY risponderà entro 30 giorni dalla richiesta, salvo proroga giustificata di ulteriori 60 giorni nei casi previsti dall'art. 12.3 GDPR.

Reclamo all'Autorità di controllo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi il GDPR, l'interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

• web: garanteprivacy.it
• email: protocollo@gpdp.it
• PEC: protocollo@pec.gpdp.it

9. Conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati personali è:

• Obbligatorio per le finalità n. 1 e 2 (rispondere a contatti e gestire demo): il rifiuto impedisce ad AITAKY di evadere la richiesta
• Facoltativo per i dati non strettamente necessari (es. note libere)
• Automatico e non rifiutabile per i dati tecnici di log (raccolti per la sicurezza del sito)

Non sussiste alcun obbligo di legge a fornire i propri dati: il conferimento è libero e finalizzato alle attività richieste dall'interessato.

10. Sicurezza dei dati

AITAKY adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali raccolti, in particolare:

• cifratura in transito (TLS 1.2+) su tutti gli endpoint del sito
• accesso ai dati limitato al personale autorizzato e formalmente nominato
• procedure interne di gestione delle violazioni di dati (notifica al Garante entro 72 ore ex art. 33 GDPR ove applicabile)

11. Modifiche alla presente Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata da AITAKY in qualsiasi momento per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è sempre quella pubblicata su argomanager.com/privacy-policy.html con relativa data di aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, AITAKY si impegna a darne adeguata informazione (es. avviso sul sito).

12. Contatti per esercizio diritti

Per qualsiasi richiesta relativa ai propri dati personali:

• Email dedicata: privacy@aitaky.com
• PEC: aitaky@pec.it
• Posta ordinaria: AITAKY SRL — Via Germania 7, 35010 Vigonza (PD)